我慢、我慢。。。

今回は自戒を込めて書いておきます。

仕事において、メンバーが何かミスをした時に「次はしっかりやろうね」と原因分析、対応策、解決策を打ったとします。

しっかり手を打っただけに同じミスが再発すると・・・ムキーっとなりがち。

でもよく考えてみたら自転車に乗るのだって結構な練習をしましたよね。
乗れる様になったら、あんなに簡単なものはありません。

これと同じ様に「わかっていること」と「出来ること」は大きく違う。

ということをすっかり忘れて「同じミスをするなよな！」と一方的に責め立てるのは相手を萎縮させるだけでよくないですよね。

余計に緊張して同じミスばっかり繰り返すようになってしまう。。。

と思って感情的になるのをこらえているのですが、隠し切れていないかもしれないです。

ガーッと感情を爆発させて、ケロッとしていた方がお互い後腐れなくて良いのかなとも思いつつ、結局これって相手によってベストな対応は異なるので、しっかり相手とのコミュニケーションを取ることが大事ですよね。

当たり前の話を当たり前のように確認しなければならないことを思うと、自分もまだまだ甘いなあと痛感しました。