相手を褒めないといけない瞬間
先日の会議でのこと。
ある失敗をしてしまいました。
それは、課題管理表に課題を記載してくれたのですが、内容が支離滅裂。
説明をしてもらっても、それが意見なのか事実なのかよくわからない。
何か問題が起こっていることはわかったが、それが全く整理されておらず意味がわからなかったので、事実確認しながら問題を整理しつつ、思わず「今後は起こっている現象、事実をまとめてください」と言ってしまいました。
そのあと、激しく後悔。
今後、何か問題が発生した時、今回みたいにすぐに上がってこなくなる可能性がありますよね。
整理して報告しないとまた怒られると。
当人が整理できるかどうかわかりません。
まずは報告してくれたことに感謝しなくてはいけなかったのに。
怒ってしまいました。。。
仕事を円滑に進めるには、悪い報告がすぐに上がって来た時は、感謝しないと。
肝に銘じます。
ある失敗をしてしまいました。
それは、課題管理表に課題を記載してくれたのですが、内容が支離滅裂。
説明をしてもらっても、それが意見なのか事実なのかよくわからない。
何か問題が起こっていることはわかったが、それが全く整理されておらず意味がわからなかったので、事実確認しながら問題を整理しつつ、思わず「今後は起こっている現象、事実をまとめてください」と言ってしまいました。
そのあと、激しく後悔。
今後、何か問題が発生した時、今回みたいにすぐに上がってこなくなる可能性がありますよね。
整理して報告しないとまた怒られると。
当人が整理できるかどうかわかりません。
まずは報告してくれたことに感謝しなくてはいけなかったのに。
怒ってしまいました。。。
仕事を円滑に進めるには、悪い報告がすぐに上がって来た時は、感謝しないと。
肝に銘じます。
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